よくある質問

よくあるご質問と回答集をご用意しています。わからないことがございましたら、お問合わせの前にまず、ご覧ください。

Q1.入会にはどのようなものが必要でしょうか?

  • 本人の自己紹介カードに入力
  • 本人の一年以内の写真(旅行時のスナップ写真も可)
  • 本人確認が出来るもの(運転免許証・パスポートなど)のコピー
  • 収入証明書(男性のみ)
  • 入会金、登録料、1カ月目の会費の振り込み
  • 自動振替申込書(月会費などのお支払い用)等です。

Q2.パソコン初心者の私でも検索操作は出来ますでしょうか?

結婚相談所『さくせす仲人』は、パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心ください。もし何か分からないことがあれば、メールもしくはお電話にてご質問下さいませ。

Q3.個人情報をインターネット上に流すのは不安です。

結婚相談所『さくせす仲人』では、会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公表するようなことは絶対にありません。これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。

Q4.お見合い相手はどのようにして探せばよいのでしょうか?

結婚相談所『さくせす仲人』では、会員様に対して個別にお見合い相手をご紹介したりすることも行っておりますが、基本的には会員様ご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。

Q5.入会から実際に活動するまでの流れは?

結婚相談所 『さくせす仲人』のサービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。入会希望メールを送信していただきますと、弊社からお客様に確認のお電話をさせていただきます。その後メールにて会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員ページにお進みください。

Q6.相手方のデータの「詳しく見る」のところではどのような事が分かるのですか?

生年だけでなく月日、本籍が都道府県まで表示、職業の業種、技術・資格、趣味、結婚後親と同居するのか別居するのか、家族構成、写真これだけの情報が「詳しく見る」で、お見合いまでに分かるようにしております。

ただし、個人が特定できるような、現住所・本籍に関しましては途中までにし、希望者には苗字を偽名にすることも可能です。

職業及び会社名は伏せるようにしております。

最後に写真ですが、どうしてもという方には掲載しておりませんが、お相手からのお見合い申し込みがこないことはもちろん、こちらから申し込みをしてもOKの返事がもらいづらいです。

Q7.交際が成立した時点で別途料金はかかりますか?

交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。

その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。

交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけます。

交際が成立した際には弊社にご連絡をお願いいたします。

Q8.私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか?

基本的にインターネットと電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。何か困ったことがございましたらメールでお問合わせ下さい。

Q9.同時に複数の方へお見合いを申し込んでもよいのですか?

同時に5人までお見合いの申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合い「OK」の返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。(※交際相手は原則1人です。)

交際中に当会を退会することはできません。(成婚料をお支払いしていただいた後に退会となります。)

Q10.どうしてこのような低料金が実現できるのですか?

既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ、入会金と会費をあわせて年間に約30万円~40万円もの料金がかかるのが一般的です。 そこで、結婚相談所『さくせす仲人』では、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、コストダウンを図りました。

そして、大幅なコストダウンを実現しただけではなく、サービスの充実においてもより一層努力しております。この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの方の手助けが出来れば、と思っています。

Q11.退会する場合はどのようにすればよいのですか?

退会する旨のメールを弊社に送信して下さい。メールを確認後、翌月より退会が可能となります。退会の際に料金はいただきません。(毎月27日の月会費の引き落としが中止されます。)

Q12.会員ページにログインできないのですが?

アクセスが集中しているか、IDもしくはパスワードが間違っている可能性があります。時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認下さい。

上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが弊社までメールでお問合わせください。

Q13.入会の際、卒業証書、在職証明書(収入証書)などは預かっているのですか?

公的書類に関しては、本人確認をするための免許証・パスポートなど以外は預かっておりません。 (男性のみ収入証明をご提示いただきます。)

入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」において、下記の文章は一部ですが、このような契約書にサインしていただいて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにしております。 (但し、今までそういったトラブルは、発生しておりません。)

 

[入会申込書に記入された記載事項(学歴・婚歴・年収など)に誤りが会った場合5万円以上のペナルティー(在籍期間中に、住所・職業・年収など履歴に変更があったにもかかわらず、弊社への連絡をおこたった場合も含む)]

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